1、接到电话，询问病人情况。

2、准备车上设备，医护人员就位。

3、约家属看车，可亲自或委托他人看车订车，也可根据情况开到意愿看车。

4、预定救护车，交付定金。

5、车辆出发，送往目的地。

6、送达地点，交付尾款，服务结束。